親戚のおじさんから「子供らが毎日のようにネットが遅い！って文句言ってくるから、ちょっと見てくれるか？」と頼まれたので、正月の親戚周りのついでに、ソフトバンク光回線を調べてみることにしました。
おじさんとおばさんはほとんどネットを使いませんが、３人の子供たちがヘビーネットユーザーで使用状況は下記の通りでした。
- 長女は在宅ワークで１日中ネット使用、夜はNetflixで動画閲覧
- 長男は大学４回生で、主に就職活動でネットを使用、夜はYouTubeで動画閲覧
- 次男は大学２回生で、毎日３〜４時間はオンライン授業、夜は２〜３時間オンラインゲームで使用
使用状況を聞いただけで、「ソフトバンク光」では厳しいだろうな？と予測はつきましたが、光回線は実際に調べてみないと分からないので、結果が分かってから報告することにしました。
この記事は、ソフトバンク光を新規で検討している人、ソフトバンクから他社へ乗り換えを検討している人、光回線が遅くて困っている人のために書いています。実際に使って検証していますので、結果を確認してから行動されてはいかがでしょうか？
- 1 【最初に結論】ソフトバンク光を実際に使ってみてどうだったのか？
- 2 ソフトバンク光の回線速度の実測値は他社と比較してどれぐらい速いのか？
- 3 ソフトバンク光は混雑しないの？自宅で安心して仕事できるのか？
- 4 ソフトバンク光の料金・工事費・キャンペーンは他社と比較してお得なのか？
- 5 ソフトバンク光は、契約する前に実際に試せる場所はあるの？
- 6 ソフトバンク光の無線ルーターは、レンタルか自分で購入どっちがいい？
- 7 ソフトバンク光はゲームやeスポーツで快適にプレイできるのか？
- 8 ソフトバンク光は工事完了まで何日かかる？何回立会いが必要？
- 9 ソフトバンクの提供エリアは全国区？
- 10 ソフトバンク光の１ギガプラン、５ギガプラン、１０ギガプランどれがベストか？
- 11 ソフトバンク光を新規契約したい人、乗り換えたい人、解約したい人の手順は？
- 12 ソフトバンク光の評判や口コミは？
- 13 ソフトバンク光のまとめ
【最初に結論】ソフトバンク光を実際に使ってみてどうだったのか？
ソフトバンク光は予想通りダメでした。今すぐeo光に乗り換えた方がいい（大阪府の場合）ですね。
理由はシンプルに遅いから。eo光の平均速度（実測値）が５９７Mbpsで、ソフトバンク光は８０Mbpsなので、７分の１の速度程度しか出ていません。戸建タイプで１００Mbpsを下回る速度しか出ないのは、既に回線が混雑状態ということです。
さらに、無線ルーターのレンタルの仕組みがとてもひどかったです。レンタル品使わないと回線速度が遅くなってしまう。さらにWi-Fiしようとしたら別途でお金を毎月９９０円もとるって、もうあり得ないですね。月額料金プラス、無線ルーターレンタル＋Wi-Fiオプションで約１５００円もかかっちゃうんですよ。
どんなに提供エリアが広くても、工事の手順が簡単でも、回線速度が遅かったら光回線の意味がありません！回線の平均速度が混雑ぎみ（８０Mbps程度）で、子供が３人同時にネットを使うと、さらに極端に遅くなっていました（２０Mbps）。
これからは通信量は間違いなく増加していくので、今のソフトバンク光回線のままだと、快適にネットを使うことは今後もできないでしょう。光回線のやっかいなところは、一度混雑し始めると、ほぼ改善されることがないところです。どんどん混んでいくことはあっても、速くなることはないんですね。
光回線自体が混んでると、プロバイダーを変えても、IPv6に変えても、無線から有線に変えても、何をしてもあまり効果がありません。一番大元のが回線が混んでるんですから、どうしようもありません。
なので、ソフトバンク光はオススメできません。他の上位ランキングの回線にすぐ乗り換えることをオススメします。
ソフトバンク光の回線速度の実測値は他社と比較してどれぐらい速いのか？
全光回線の中で、ソフトバンク光は「最低速度」第７位、「最高速度」第７位、「１日の平均速度」第６位、「夜の時間帯の平均速度」第７位でした。
光回線業社の中で、ソフトバンク光の速度は、ワーストから数えた方がいいぐらい、全体的に遅いのが目立っていました。
上の画像が、他社の光回線11社と比較したグラフです。（11社全部、実際に使って測定してる完全オリジナルのデータです）
下の表がグラフの値を表にしたものです。
| 光回線 | 最低速度 (Mbps) | 最高速度 (Mbps) | 1日平均速度 (Mbps) | 夜の平均速度 （Mbps） | 速さの総評 |
 | 23 | 86 | 72 | 69 | × |
 | 215 | 563 | 408 | 330 | ○ |
 | 493 | 655 | 597 | 611 | ◎ |
 | 319 | 453 | 386 | 395 | ◎ |
 | 77 | 716 | 536 | 468 | ◎ |
 | 179 | 521 | 377 | 360 | ○ |
 | 0.45 | 61 | 21 | 8 | × |
 | 2 | 43 | 13 | 計測不能 | × × |
数値で確認すると、一目瞭然ですが、ソフトバンク光は、どの速度も１００Mbpsを下回っていました。
戸建タイプで１００Mbps下回っているのは、ソフトバンク光が既に混雑状態になっていた言わざるを得ませんね。
ソフトバンク光と似たような数値では、ドコモ光がありますね。両者とも、フレッツ光回線を共用利用する「コラボ光」で、こちらも慢性的に速度が遅い結果が出ていました。
逆に、混雑していない光回線としては、eo光、BBIQ光、NURO光、auひかり、auひかりちゅらの５社との速度の違いに注目してください。どれもソフトバンク光の５倍以上の速度が出ているのが確認できますね。
同じ１ギガプランでも、実際は倍以上の差（実測値）が出ているのが実情なのです。
それでは、もう少し細かくソフトバンク光の実測値を確認してみましょう。
ソフトバンク光の回線速度を丸１日かけて測定した結果のグラフが下記になります。
まず、光回線の速度というのは一定でないのがグラフを見れば確認できると思います。
時間帯によって速度が上下するのが光回線なので、何回も測定しないと正確な速度は分かりません。
次に、ソフトバンク光の速度がどのぐらい速いのか？遅いのかを確認しましょう。
回線速度を測ったことない人は、目安がなくてピンと来ないかもしれませんね。
ざっくり目安をお伝えすると、戸建タイプの光回線で、１日平均の速度が１００Mbps以上だったら「速い」。１００Mbps未満だったら「遅い」です。
ソフトバンク光は、平均で７２Mbpsなので「遅い」部類の計測結果になってました。
１日平均７２Mbpsというのは、一人暮らしで、仕事に使う程度でしたら問題ありません。
でも、ネットを複数人で同時に使用して、仕事でもプライベートでも使うとなったら少し厳しいです。
特に、ゲームで使用するとなると、かなりのストレスになると思います。
５人家族のうち、３人がネットヘビーユーザーだったので、やはり不満が出てくるのは当然だと思います。
業者の謳い文句である、「最大1Gbpsの超高速！」というのが、実際に使ってみると「平均７２Mbps」程度しか出ないなんて、契約した人は誰も想像もしてなかった結果だと思います。
「実測値」は、「理論値」の１３分の１程度なのがリアルな数値なのです。なので、僕が口を酸っぱく言ってるのが、「光回線は、実際に使ってみないと本当の速さは分からない」なのです。
もちろん、他の場所で、同じソフトバンク光で、もっと速いこともあり得ます。それは次の章でも説明しますが、「混雑していない」地域ならば、速度が速い（＝１００Mbps以上）ことは十分にあり得ます。
一概に１箇所で遅いからと言って、全ての場所で遅いわけじゃありませんが、確率論的にも混雑する可能性が一番高いのは間違いありません。よって、速度を重要視したい人にはソフトバンク光はオススメできません。
逆に、ネットの使用頻度が少ないから、速度はそこそこで十分という人は、ソフトバンク光でもありですね。
ネット使用頻度が少なく、速度を重要視しない人でソフトバンク光を契約したい人は、このボタンをクリック
ソフトバンク光は混雑しないの？自宅で安心して仕事できるのか？
全光回線中、ソフトバンク光の混雑率の低さは、７位でした。７位とは言っても混雑率が高いので、同時に複数人でネットを使用すると仕事にも支障が出るレベルです。
下記の表と、上の章の回線速度の表を合わせて見てもらえれば分かると思いますが、混雑率が高い＝回線速度が遅いという図式が成り立つのが分かると思います。（あくまで確率ですが）
| 光回線 | 回線の種類 | 契約数 （シェア率） | 混雑具合 |
| フレッツ光回線 | 約６５％ | ×混雑 |
| 独自回線 ＆ ダークファイバー回線 | 約１２％ | ○快適 |
| 独自回線 | 約４％ | ◎超快適 |
| ダークファイバー回線 | 約２％ | ◎超快適 |
| 独自回線 | 約１％以下 | ◎超快適 |
| 独自回線 | 約１２％ | ○快適 |
| フレッツ光回線 | 約６５％ | ×混雑 |
| ソフトバンク携帯回線 | ー | ××不安定 |
光回線の種類について
業者の宣伝ページには載っていませんが、実は、光回線は３種類あります。
それぞれの回線種類の特徴を下記にまとめておきました。
・回線が独立しているので、他業者の光回線の影響を受けない
・回線が独立しているので、他業者の光回線の影響を受けない
・回線がフレッツ光＆コラボ光で共用利用してるので、他業者の光回線の影響を受ける
見るべきポイントはたった１つです。
他業者の影響を受けない独自回線、またはダークファイバー回線の光回線を使っているかどうかです。混雑しにくい光回線を選びたい人は必ずこちらから選択するようにしてください。
逆に、フレッツ光回線は、他業者の影響を思いきり受けるので、混雑の確率が最も高い。速度が遅いなと感じている人が、最も多い光回線となっていますので、こちらは選ばない方が無難です。
契約数のシェア率について
光回線の契約数ですが、ＭＭ総研によると、2020年９月末時点で全体で3410万件。
多い順ですと、フレッツ光が約６５％、auひかりが約１２％、eo光は約４％、NURO光は約２％という順番です。
３４１０万人中、フレッツ光が約６５％ということは、約２２１６万人の人が、共用利用している回線が混雑しやすいのは当然だと思いませんか？
光回線は、１回線あたり最大３２世帯に分割して使用される設計です。
混雑するということは、最大の３２世帯が全部契約で埋まっていてて、理論値最大１Gbpsの光回線が、共用利用することによって分散されて、速度が極端に遅くなっている現象といえます。
契約数のシェア率が高ければ高いほど、混雑の確率も高まります。
実際に、フレッツ光回線であるソフトバンク光、ドコモ光も速度がかなり遅くなっていたことから、シェア率の高さと、速度の遅さは比例していることが分かります。
結局、ここで何が言いたいか？と言いますと、ソフトバンク光を含むフレッツ光回線は、共用回線でたくさんのユーザーが使っているので、混んでて速度が遅くなってますよ！ということです。
この傾向は、コロナ禍で在宅ワークが増えて、全国的に通信量が一気に増えて、問題が明るみになって来ました。
僕も当事者の一人で、ドコモ光の光回線なのに、１Mbps以下というとんでもない状況になって、初めて「光回線でも携帯電波よりも遅くなる」という事実を知りました。
ありとあらゆる方法で速度低下の原因を実際に測って調べた結果、「混雑率」によって速い、遅いが決定的に違うということが分かったんです。（１０倍ぐらいの違いがあります）
この混雑率という指標は、他のサイトではあまり触れてないはずです。これは全光回線を実際に速度測定して、比較した上で業者側の回線施設の違いを知らないと分からないからです。
ソフトバンク光も、コラボ光の１部なので、混雑率が高い。そして今後も、混雑率が解消される見込みは今の所ありません。
よって、ソフトバンク光は、今すぐ混雑していない他の光回線に乗り換えるべきです。（上記の表の混雑率の低い回線から選ぶのがいいです）
ソフトバンク光の料金・工事費・キャンペーンは他社と比較してお得なのか？
ソフトバンク光の３年間にかかる費用は、全光回線の中で下から２番目（２番目に高い）でした。通信費をとにかく安く抑えたい人にはオススメできませんね。
ソフトバンク光の場合、固定の月額料金の他にも、Wi-Fiを使うだけでもオプション料金がかかるので、総額はもっと大きくなってしまいます。
速度が速いのであれば、まだ仕方がないですが、遅い上に料金も高いとなると、選ぶ理由が見つかりませんね。ソフトバンク携帯とセットだからという理由を加味しても、僕なら契約しませんね。
戸建タイプとマンションタイプで料金が比較できる表を作りましたので、見てみてください↓
ソフトバンク光の料金：戸建タイプの場合
| 回線 | 事務手数料 | 標準工事費 | 月額料金 | １年間の合計 |
| 3,300円 | 26,400円 | 5,720円 | 98,340円 |
| 3,300円 | 41,250円 | 5,720円 | 113,190円 |
| 3,300円 | 29,700円 | 5,448円 | 98,376円 |
| 3,300円 | 44,000円 | 5,217円 | 109,904円 |
| 880円 | 39,600円 | 6,380円 | 117,040円 |
| 880円 | 41,580円 | 6,930円 | 125,620円 |
| 3,300円 | 19,800円 | 5,720円 | 91,740円 |
| 3,300円 | なし | 5,368円 | 67,716円 |
ソフトバンク光の料金：マンションタイプの場合
| 回線 | 事務手数料 | 標準工事費 | 月額料金 | 合計 |
| 3,300円 | 26,400円 | 4,180円 | 79,860円 |
| 3,300円 | 33,000円 | 5,060円 | 97,020円 |
| 3,300円 | 0円 | 3,876円 | 49,812円 |
| 3,300円 | 44,000円 | 2,750円 | 80,300円 |
| 880円 | 39,600円 | 4,510円 | 94,600円 |
| 880円 | 33,000円 | 5,148円 | 95,656円 |
| 3,300円 | 16,500円 | 4,400円 | 72,600円 |
| – | – | – | – |
・オンライン会議など仕事で常時ネット接続してリモートワークする人
・三人以上で複数人同時接続してネットを使う人
おじさんの家は、子供三人ともネットのヘビーユーザーでしたので、速度の速さは絶対条件でした。
料金に関しては、できれば安い方がいいけど、そこまでこだわっている訳ではない、とのことでした。
２つの条件を満たしているのは、関西ではeo光がベストでしたので、eo光に乗り換えましょうと自信を持っておすすめしてきました。
速度も料金も両立したくてeo光を契約したい人は、このボタンをクリック
数ヶ月後、eo光に乗り換えて、速度がかなりアップしたため、何人でネットを使っても支障がない（子供から文句を言われることがなくなった）と嬉しい報告を受けました。
ソフトバンク光の工事費について
上記で標準工事費を載せましたが、工事金額の高い安いはあまり気にしなくていいです。
新規で申し込んでも、乗り換えで申し込んでも、どちらにしても工事費実質無料キャンペーンが適用されるからです。
調べた中では、全光回線で工事費無料キャンペーンはありましたのが、もし仮に、このキャンペーンがない時期があったら、無理に契約せずに、他の光回線から選べばいいです。
- 工事の日を土日祝に指定できるか？指定できる場合、オプション費用はいくらかかるか？
- 工事の回数（契約する人が立ち会う必要のある回数）は１回or２回？２回の場合は１回にまとめられるか？まとめた場合の費用はいくらかかるか？
| 回線 | 工事の土日祝 対応可否 | 指定料金 | 工事回数 １回まとめ可否 | まとめ料金 |
| 可能 | 3,300円 | １回のため不要 | – |
| 可能 | 3,300円 | １回のため不要 | – |
| 可能 | 3,300円 | 可能 | 5,500円 |
| 可能 | 無料 | 不可 調査と工事は別日 | – |
| 可能 | 3,300円 | １回のため不要 | – |
| 可能 | 3,300円 | １回のため不要 | – |
| 可能 | 3,300円 | １回のため不要 | – |
eo光だけ、工事を土日祝に指定しても、無料で対応してくれてますね。その他の業者も、指定できますが、別途3,300円かかります。
NURO光だけは工事回数が２回に分かれてて、１回にまとめるオプションサービスも5,500円かかりますが用意していました。
工事の土日祝の指定は、平日忙しい方にとっては必要不可欠ですね。料金も3,300円なので全然ありですね。
ソフトバンク光のキャンペーンについて
| 回線 | 月額割引 | 工事費割引 | 新規/乗換 割引 | 他社違約金 補填 | スマホ割 |
| 毎月-1,100円 (最大24ヶ月) | 無料 (26,400円) | 月額割引かキャッシュバックどちらか選択 | 満額 | 毎月-1,100円 (ソフトバンク限定/最大12ヶ月) |
| 毎月-2,332円 (最大24ヶ月) | 無料 (41,250円) | 10,000円 (auPAY) | 30,000円 (最大) | 毎月-1,100円 (au限定) |
| 毎月-4,220円 (最大12ヶ月) | 無料 (44,000円) | 43,000円 (現金振込) | 20,000円 (最大) | 毎月-1,100円 (ソフトバンク限定) |
| 毎月-2,200円 (最大12ヶ月) | 無料 (29,700円) | 10,000円 (商品券) | 60,000円 (最大) | 毎月-1,100円 (au限定) |
| 毎月-1,100円 (最大11ヶ月) | 無料 (39,600円) | 30,000円 (現金振込) | なし | 毎月-1,100円 (au限定) |
| なし | 無料 | 40,000円 (auPAY) | なし | 毎月-1,100円 (au限定) |
| なし | 無料 (16,500円) | 10,000円 (dポイント) | なし | 毎月-1,100円 (ドコモ限定) |
| 毎月-1,188円 (最大24ヶ月) | なし | なし | なし | 毎月-1,100円 (ソフトバンク限定/最大12ヶ月) |
各社が色んなキャンペーンを繰り広げている中、NURO光のキャンペーンの本気度が突出していますね。今、ゲーム愛好者がこぞってNURO光回線に乗り換えてるのは、Twitterの投稿内容を見てても手にとるように分かります。
ソフトバンク光も、NURO光には負けますが、最大２年もの月額料金割引をしていますので、月額料金をかなり軽減できるキャンペーンを用意していますね。
スマホがソフトバンクの人は、当然ソフトバンク光とセット割引が適用されますので、これは絶対に携帯会社の方に申し込んでおいて下さい。
１回線あたりで１１００円の割引なので、家族全員ソフトバンクの人だと、人数分（4人だと4400円）が割引されるので、かなりお得になります。
- 本気のキャンペーンを最大限に活用して、かつ通信速度にもこだわりたい人→NURO光に乗り換えましょう
本気のキャンペーンを最大限に活用できるNURO光を契約したい人は、このボタンをクリック スマホがソフトバンクの人は、ソフトバンク光とセット割で通信料金を抑えましょう→ソフトバンク光に乗り換えましょう
スマホがソフトバンクで、ソフトバンク光とセット割で契約したい人は、このボタンをクリック
ソフトバンク光は、契約する前に実際に試せる場所はあるの？
契約する前に、ソフトバンク光を試せる場所はありません。
まぁ、ほとんどの光回線が、契約する前に試せません。僕が知る限り、試せる契約や場所を用意しているのは、回線速度に相当の自信があるNURO光（ワンコイン体験）、eo光（パソコン工房日本橋店やREDEE WORLD）ぐらいでした。
光回線を選ぶ１つの指標として、お試しの契約や場所を用意してるサービスを選ぶのは賢い選択です。
サービス提供側の立場に立って考えれば分かると思いますが、自分のところの回線速度に絶対的な自信を持っていたら、事前にお試しで使ってもらおう！と考えるのは自然の流れですよね？
逆に、回線速度に自信がないところは、絶対にお試しを用意しないと思います。試されると「遅い」となって契約しなくなりますから。
「最大1Gbpsの超高速！」と広告してるにも関わらず、お試しで「７２Mbps」しか出ていなかったら、ユーザーは間違いなくダメを出すでしょうから。
いくら光回線はベストエフォート型（＝企業努力は最大限にしていますので、実際に最大速度が出ないこともありえますよ）と言ったところでユーザーは納得しないでしょう。
契約してからしか光回線が速いかどうかが分からない仕組みになってるのは、実はこんな裏事情があったんですね。
ソフトバンク光の無線ルーターは、レンタルか自分で購入どっちがいい？
ソフトバンク光の無線ルーターは、レンタルor自分で購入どっちもデメリットだらけでした。
これは、声を大にして言いたいので、１つずつ説明しますね。
ソフトバンク光の無線ルーターをレンタルした場合のデメリット
①ソフトバンク光の光BBユニットをレンタルし、Wi-Fiマルチパックに加入した場合
・光BBユニットのレンタル代…４６７円／月
・Wi-Fiマルチパック代…９９０円／月
月額料金とは別にプラス１,４５７円もかかっちゃうんです！！！
他のどの光回線を見ても、無線ルーターを有料でレンタルした上で、さらにWi-Fi機能を使うのに料金とってる会社はありませんよ？これは、はっきり言って、ユーザーにとってデメリットしかない最悪の仕組みですね。
②ソフトバンク光の光BBユニットだけレンタルした場合（Wi-Fiマルチパックは使わない）
光BBユニットは、無線ルーター機器なんですが、無線の機能はW-Fiマルチパックを契約しないと使えない仕組みになってるんです。もうビックリ通り越して呆れました。
無線ルーターだけど、無線の機能が使えないので、別途、自分で無線ルーターを買わないとW-Fiが使えないんです。レンタルした意味は何？って言いたくなります。
ソフトバンク光の無線ルーターではなく、自分で購入した場合のデメリット
上記の①と②のパターンはデメリットしかないので、もうソフトバンク光のレンタルもオプションも一切やめて、自分で無線ルーターを購入すればいいのでは？と誰もが考えますよね？
そしたら、今度はIPv6接続（光回線の速度低下を防ぐことで快適な通信を可能にするサービス）ができない。光電話が使えない。というデメリットが出てきてしまいます。
①レンタルして、Wi-Fiオプションもつけて、月額料金にプラス１４５７円かけないとWi-Fiすらできない。
②レンタルだけして、Wi-Fiオプションなくしたら、Wi-Fi機能が使えないので、別途で無線ルーター買わないといけない。
③レンタルもWi-Fiオプションもなしにして、自分で無線ルーターを買っても、IPv6接続ができないし、光電話も使えない。
どの選択肢をとっても、デメリットしかないソフトバンク光は、もうダメです。光回線を快適に使ってもらいたいサービスになってない。契約した人が後から絶対に混乱するし、納得もできないと思います。
おじさんの家は②の選択肢をとってましたが、「光BBユニットを有料（４６７円）でレンタルしてるんだけど、別で無線ルーターも購入してるよね？これって無駄だと思わない？」と言うと絶句してました。。。
ソフトバンク光はゲームやeスポーツで快適にプレイできるのか？
ソフトバンク光は、ゲーム用途として使うには役不足ですね。
ゲームやeスポーツにとって欠かすことができない大事な２つの目安があります。
- 大容量データのダウンロードをスムーズに行えるか？
- ゲーム中にラグ（遅延）が発生しないか？
ソフトバンク光は大容量データのダウンロードをスムーズに行えるか？
超人気ゲームのフォートナイトは、PC版の初期ダウンロード容量は約７０GBです。
その後にも度々アップデートが行われるので、その度にプラス１〜２０GBぐらいの容量をダウンロードすることになります。
実際に、10GBのデータをダウンロードした場合、ソフトバンク光とNURO光でどのぐらい経過時間が違うのかを試してみました。
| 10GBのデータをダウンロード | ソフトバンク光 | NURO光 |
| 平均ダウンロード速度 | 72Mbps | 386Mbps |
| 経過時間 | 約21分 | 約3分 |
ソフトバンク光より、NURO光の方が５倍速い。
ソフトバンク光より、NURO光の方が7分の１時間が短縮される。
家に帰って、ゲームをやろうと思ったらアップデートを要求されて、３分待つのか？21分待つのか？って全然違いますよ、実際問題。
ソフトバンク光はゲーム中にラグ（遅延）が発生しないか？
フォートナイトでラグ（遅延）が発生したら、まず絶対に勝てません（泣）
ラグとは、例えばジャンプボタン押してるのに、実際にゲーム内のプレイヤーがジャンプするまでに、コンマ数秒の時間差が発生することがあります。いわゆる画面がカクカクして動きがついてこない現象です。
これはPING値（応答時間）といって、この数値が大きければ大きいほど、ラグ（遅延）が発生します。
Ａ．応答時間のこと（オンラインゲームだと、ボタン押して動作し終えるまでの時間）
オンラインゲームをする時、海外のサーバーを指定してプレイすると、PING値が100オーバーになったりします。
PING値はサーバーとの距離と、回線の品質の両方が影響してきます。
では、実際にフォートナイトをプレイした時に、ラグが何回発生するのかを試してみました。
| フォートナイト１プレイ | ソフトバンク光 | ドコモ光 |
| 平均PING値 | 12ミリ秒 | 76ミリ秒 |
| ラグ発生回数 | 1回 | 13回 |
ソフトバンク光より、ドコモ光の方が約１２倍遅い。
ソフトバンク光より、ドコモ光の方が約１３倍ラグが発生する。
※ソフトバンク（大阪で計測）、ドコモ光（沖縄で計測）でゲームサーバー（東京）との距離に比例してます
ソフトバンク光のPING値は一桁台なので、応答時間はめちゃくちゃ速いですね。
オンラインゲームの大会をする時は、運営施設側はPING一桁台になるような回線を選びます。
ソフトバンク光は、PING値が小さい（ラグが発生しづらい）のはとてもいいんですが、ダウンロード速度が遅すぎます。
家族が同時にネット接続してたら、速度はもっと遅くなるので、やっぱり次男は、ゲームのダウンロードが遅くてイライラするといった感想を言ってました。
兄弟２人が同時に動画見たりすると、もうゲームがまともにできない（ラグも多発する）みたいでした。
ゲームを快適にしようと思ったら、
①ダウンロード速度は３００Mbps以上
②PING値が一桁台
の２つを満たす回線を選んだ方がいいですね。
①②の両方を満たしている回線は、
NURO光・eo光・auひかりの３種類ぐらいしかありません。
ゲームを快適にプレイできるNURO光を契約したい人は、このボタンをクリック
ゲームを快適にプレイできるeo光を契約したい人は、このボタンをクリック
ゲームを快適にプレイできるauひかりを契約したい人は、このボタンをクリック
残念ながら、ソフトバンク光は条件を満たしていませんでした。
ラグは発生しにくいがダウンロードが遅いソフトバンク光を契約したい人は、このボタンをクリック
ソフトバンク光は工事完了まで何日かかる？何回立会いが必要？
ソフトバンク光は、契約申し込んでから10日後に工事が完了しました。工事の回数は１回で、立ち合いもこの１回のみでした。
工事日を土曜日の午前中に指定したので、別途3,000円かかってました。
工事の流れもとてもシンプルなので、すごい分かりやすいですね。
（画像：ソフトバンク光の公式サイトより引用）
ソフトバンク光の工事でNTT作業員がやってくれること
- 光ケーブルを電柱から設置先住所まで引き込みます。
- 光ケーブルを室内へ引き込みます。
- 光コンセントを設置します。
- 光コンセントとNTT機器（ONU）を接続します。
- 光信号を確認します。
ソフトバンク光の工事で自分自身で行うこと
- NTT機器/光BBユニット、パソコン、電話機を接続します。（配線図はこちらで確認できます）
- パソコンの設定を行います（光BBユニットを申し込んでいる方は設定不要です）。
工事も立ち合いも１回で済むのは、ユーザーにとってとてもありがたいですね。
別途料金はかかるものの、土日祝にも工事日を指定できるのも、忙しい社会人にとってはとてもありがたいことですね。
時期にもよると思いますが、契約申し込んでから１０日後に工事が終わったので、光回線の中でもトップクラスに工事の対応が良いですね。
工事って光回線の中で、最もトラブルになりやすいんですよ。
工事がいつまで経っても来ない。工事日が２回に分かれてるので仕事でなかなか立ち会えない。工事日が土日祝対応していない。２回目の工事の時に光ケーブルが引き込めないと言われた。などなど。
でも、ソフトバンク光は、そういった工事のトラブルは、SNSを見てる限り、とても少ないと思います。ストレスなく、スムーズに光回線を使えるようになるってのは大きなメリットですね。
ソフトバンクの提供エリアは全国区？
ソフトバンク光の提供エリアは、全国の都道府県が対象です。NTTフレッツ光網と同じなので、提供エリアの範囲は日本一広いですね。
ソフトバンク光も、ドコモ光も、その他のコラボ光も、全部フレッツ光回線を間借りしているので、どれも提供エリアは同じになります。
例えば、ソフトバンク光からドコモ光に乗り換えるのは、手続きだけで簡単に変えられるのです。使っている回線自体が同じなので、新たな工事をすることなく、業者側が回線の設定を、ソフトバンク光からドコモ光へと変更するだけなのです。
確かに、回線を共同利用しているので、提供エリアが全国区で広いというメリットはありますが、いかんせんフレッツ光（コラボ光を含む）は、全光回線の約６５％を占めるユーザー数（日本一）なので、回線自体が混みやすいというデメリットもあるのです。
地方の方は、提供エリアに含まれる光回線業者が少ないので、とりあえず提供エリアの広いフレッツ光系の回線を選ぶ傾向があります。
提供エリアの広さと、混雑率の高さはやっぱり比例しますので、気をつけた方がいいです。
「光回線はどれも一緒だから有名な業者を選べば安心！」
と思ってる人が多いのですが、提供エリアの広さで回線を決めて、実際は回線が混雑しててすごい不便だと思っている人がたくさんいるという現実も知っておいた方がいいです。
混雑している回線ほど、使えないものはないので、下記の優先順位で光回線を決めるのが一番いいと思います。
優先順位１：回線速度が１日を通して安定して速いこと（混雑していない）
優先順位２：料金が安いこと（月額、初期費用、オプション、キャンペーンなど）
優先順位３：１と２が満たしてるのであれば、あとは何でもよし
ソフトバンク光の１ギガプラン、５ギガプラン、１０ギガプランどれがベストか？
１ギガプランで平均７２Mbpsの速度なので、正直に言うと１０ギガプランにしたらどのぐらいの速さになるのか試してないので分かりません。ですが答えならあります。
※ソフトバンク光は５ギガプランはないみたいなので、１ギガプランか？１０ギガプランか？の２択です。
もし、おじさんに「１ギガプランが遅いから１０ギガプランに変更したいけど、どうか？」と聞かれれば、「１０ギガプランにするよりも、まずは別の速い光回線に変えた方がいいです。」と迷いなく答えます。
ちゃんと根拠もあります。
根拠①：ソフトバンク光は、１ギガプランでも、１０ギガプランでも混雑してる現状は変わらない
１ギガプランでも、１０ギガプランでも、光ファイバーケーブル自体は変わらない（同じ）
→プランの違いは、光ファイバーケーブルは同じままで、光回線終端装置（ONU）やホームゲートウェイという接続する機器を１０ギガ対応しているものに代えることで、違いを生み出してます。なので、
ということになります。
ちょっとソフトバンク光の１ギガプランの実測値を元に、１０ギガプランを計算してみますね。
・１ギガプラン（理論値）＝７２Mbps（実測値）：約１３分の１の比率
・１０ギガプラン（理論値）＝７７０Mbps（計算値）：約１３分の１の比率と仮定
「うわっ、１０ギガプランにすると７７０Mbpsも出るの？すごい！」と思いました？
ちょっと冷静になってもらいましょう。
NURO光だったら、１ギガプランで３８６Mbpsの速度が出てますよ？
eo光だったら、１ギガプランで５９７Mbps、１０ギガプランで４．１Gbpsの速度が出てますよ？
それでも、ソフトバンク光の１０ギガプランにしようと思いますか？
僕なら絶対に選びません。
根拠②：ソフトバンク光の１０ギガプランの月額６８００円はコスパ（費用対効果）が悪い
ソフトバンク光の１０ギガプランは、月額６８００円かかります。
今（２０２１年３月２１日時点）は、１０ギガスタートキャンペーンをやっているので、２４ヶ月間は５２００円のまま使うことができます。（＝１ギガプランと同じ料金）
コスパがどうなのか？は１つだけだとピンと来ないと思うので、シンプルに比較表を用意してみました。↓
| 比較表 | ソフトバンク光 | eo光 |
| １ギガプランの料金 | 5200円 | 4953円 |
| １ギガプランの速度 | 72Mbps（実測値） | 597Mbps（実測値） |
| １０ギガプランの料金 | 6800円 | 5937円 |
| １０ギガプランの速度 | 770Mbps（計算値） | 4.1Gbps（実測値） |
僕なら、迷わず速さと安さを兼ね備えたeo光の１ギガプランを選びます。
１ギガプランにするか？１０ギガプランにするか？の論争は今後も続くでしょうね。
僕の中では明確に選ぶ基準があって、
「一般人は、速さと安さを兼ね備えた光回線の１ギガプランがベスト」
→NURO光・eo光の１ギガプラン
「プロゲーマーは、圧倒的な速さと安定感を兼ね備えた光回線の１０ギガプランがベスト」
→NURO光・eo光の１０ギガプラン
光回線の安定した速さというのは、プランの違いよりも、安定感（＝混雑していない）の違いの方が大事です。
なので、プランどれにする？よりも、光回線どれに変える？を考えた方が、確実に結果が出て、かつコスパまでいいことになります。
ソフトバンク光を新規契約したい人、乗り換えたい人、解約したい人の手順は？
ソフトバンク光は、速度が遅いのでオススメしませんが、「提供エリアがここしかない」人や、「ソフトバンクのスマホと同じがいい」人のために、新規契約する場合と、乗り換える場合の手順を下記にまとめておきますね。
ソフトバンク光を新規契約の場合（初めて光回線を契約する人）
ソフトバンク光を新規で契約したい人は下記のボタンから契約できます。
ソフトバンク光に乗り換えの場合（別の光回線を契約しててソフトバンク光に変更しようとしてる人）
損をしないように、かつインターネットが使えない期間をなくすために、下記の手順で進めてください。
- 【既存の光回線】既存の光回線に電話して「解約違約金のかからない更新月」を確認してください
- 【ソフトバンク光】公式サイトから申し込みする（自宅が提供エリアかどうかチェックされます）
- 【ソフトバンク光】開通工事に立ち会い、宅内機器を接続する（このタイミングでソフトバンク光回線が使用できる）
- 【既存の光回線】電話で解約依頼する（※）
- 【既存の光回線】ONUやレンタルしているルーターがあれば郵送で返却する
※更新月がいつか、解約違約金がいくらか、によって対応が変わってくるので下記を参考にしてください
・更新月が現在より２ヶ月以内の場合、更新月で解約したいと依頼する
→解約違約金が発生しないので、このタイミングが一番損をしません
月額料金２ヶ月分（5,400円×2ヶ月＝10,800円）＋解約違約金（0円）＝10,800円
・更新月が現在より３ヶ月後の場合、費用が安くつく方で解約したいと依頼する
→解約違約金が発生しない方が安くつきます
月額料金3ヶ月分（5,400円×3ヶ月＝16,200円）＋解約違約金（0円）＝16,200円
例２）ドコモ光で更新月が３ヶ月後だけど、更新月を待たずに解約した場合
月額料金１ヶ月分（5,400円×1ヶ月＝5,400円）＋解約違約金（13,000円）＝18,400円
⇒例１の方が安くで済むので、例１で解約した方がいい
・更新月が現在より４ヶ月以降の場合、費用が安くつく方で解約したいと依頼する
→解約違約金が発生する方が安くつきます
月額料金４ヶ月分（5,400円×4ヶ月＝21,600円）＋解約違約金（0円）＝21,600円
例２）ドコモ光で更新月が４ヶ月後だけど、更新月を待たずに解約した場合
月額料金１ヶ月分（5,400円×1ヶ月＝5,400円）＋解約違約金（13,000円）＝18,400円
⇒例２の方が安くで済むので、例２で解約した方がいい
ソフトバンク光を解約する場合
ソフトバンク光を解約したい場合は、下記の手順になります。
- ソフトバンク光に電話して解約したい旨を伝える
- 設備の撤去工事
- レンタル機器の返却
①は、解約専用番号「0800-111-6710」に電話をかけます。
②は、まず、立ち会い希望日を３つ聞かれるので、立ち会いができる日の候補を３日分伝えて、当日立ち会います。
③は、ルーターやONUなどレンタル品を指定の住所まで郵送します。
光回線を新規で契約する人は、「何を重視したいのか？」で選んだ方がいいですね。
【 速度が速い ＆ 料金が安い 】
→提供エリア内なら、迷わずここから選んでください
【 速度が速い ＆ 料金が高い 】
→上記の提供エリア外なら、このパターンがオススメです。
【 速度が遅い ＆ 料金が安い 】
→これはできるなら契約しない方がいいパターンです。
ただし、上記のいずれも提供エリア外の人に限り、仕方がないのでこのパターンですね
全部、実際に試した上での結論なので、メリットもデメリットも忖度なくはっきりお伝えしています。ユーザーにとって、何が大事なのか？という基準で後悔せずにしっかりと選んでもらえたらいいなと思ってます。
ソフトバンク光にするのせよ、他の光回線にするにせよ、光回線は使えるようになるまで１〜２ヶ月はかかるのが普通なので、納得して選んでからは、早めに行動した方がいいですね。
ソフトバンク光の評判や口コミは？
実際にソフトバンク光を使っている人の評判や口コミはどうなのか気になりますよね？
一番リアルな感想が聞けるのがTwitterなので、証拠付き画像などが載っている信頼性の高いつぶやきを中心に調べてみました。
- ソフトバンク光の速度に関する評判や口コミ（８件）
- ソフトバンク光の料金に関する評判や口コミ（２件）
- ソフトバンク光の通信障害に関する評判や口コミ（４件）
- ソフトバンク光の工事に関する評判や口コミ（１件）
- ソフトバンク光の解約に関する評判や口コミ（１件）
- ソフトバンク光のゲームに関する評判や口コミ（１件）
ソフトバンク光の評判や口コミで一番多かったのが「速度」に関してでした。
割合的に「速い」が３割、「遅い」が７割という比率でした。どうしても「遅い」方が件数が多く目立っていましたね。
おじさん家の実測値と同じように、速度に不満を持っている人が多いのが分かりました。
あとは、ネットがつながらない通信障害に関しても、つぶやきが数件ありましたね。どこの大手の通信業者でも通信障害は発生しますが、頻発してるとなると注意が必要ですね。
仕事などでネットを使っていると、通信障害は仕事ができなくなりますので、障害があまり発生してなさそうなところから選びたいところです。
評判や口コミは、画像を添付してるなどの証拠付きのものだけ見るようにしましょうね。文字だけの感想は、あまり参考にならないのでスルーするようにしましょう。
ソフトバンク光のまとめ
提供エリアが「フレッツ光回線網しかない」人や、「ソフトバンクスマホと光回線をセットにしたい」人は、ソフトバンク光にするのはありですが、回線速度や料金（コスパ）を重視したい人は、NURO光などに乗り換えることをオススメします。
ソフトバンク光を、他社回線と比較しながら、総合評価という形で以下にまとめました。
| 回線速度の速さ （最低速度、最高速度、１日の平均速度、夜の平均速度） | 3 |
| 回線の混雑率 （星が多い＝混雑しにくい、星が少ない＝混雑しやすい） | 2 |
| 料金の安さ （事務手数料、標準工事費、月額料金、キャンペーンの３年間の合計費用） | 3 |
| お試し有無 （星が多い＝有、星が少ない＝無） | 3 |
| 無線ルーター提供有無と性能 （星が多い＝有、星が少ない＝無） | 2 |
| ゲーム用途 （星が多い＝適している、星が少ない＝適していない） | 3 |
| 工事の対応 | 5 |
| 提供エリアの広さ | 5 |
| 総合 | 3.2 |
光回線の中でソフトバンク光は、「可もなく不可もなくごくごく普通レベル」でした。
上記のランキングと、他の光回線をしっかりと比較して納得した上で、契約することをオススメします。