ドコモ光で夜の回線が致命的に遅い!速度が1Mbps未満だった時に唯一改善できた方法

ドコモ光で夜の回線が致命的に遅い時にどうしたらいい?

ドコモ光の回線を使っていましたが、特に夜の9時ごろになると速度が致命的に遅くなりました。

最初に気づいたのは、Zoomでオンライン会議中に、映像や音声が途切れ途切れになったことで、「あれ?おかしいな」と。

速度測定してみると、信じられないことに1Mbpsを下回っているではないか。(最初の画像の通り実際は0.45Mbpsだった)

その後も、日中は平均して60Mbps程度は出ていましたが、夜の20〜23時ぐらいになると、急に10Mbps以下に落ちてしまいます。

こうなると、仕事はもちろんのこと、フォートナイトのようなオンラインゲームでもラグが多発するし、アップデートに何時間もかかったり、映画閲覧なども途中で何度も止まったりと、ネット全般的に支障がでていたので、とても困っていました。

ネットで調べても、何が原因かが分からなかったし、どうしたら改善できるのか?も全然分からない。こんな時はどうしたらいいのでしょうか?

ぐっち
これ実は、僕自身の悩みでした。実際に体験した当時の事実をそのまま書いています
けんじ
まじっすか?ぐっちさんも回線の遅さに悩んでいたことがあったんですね・・・
ぐっち
急にZoomができなくなってかなり焦りましたよ
けんじ
仕事中に遅くなったら焦りますよね〜
ぐっち
一時的な回線障害かと思ったけど、そうでもなくて、その後も連日起こったので、このままではリモートワークができなくなる危険性も感じていました
ぐっち
もし、同じようなことに悩んでいる人もいると思うので、実際に僕が何をして改善していったのかを事実ベースで共有してみますね〜

ドコモ光で1Mbps未満だった夜の時間帯の回線速度は?

ドコモ光の速度測定結果0.45Mbps
ドコモ光の速度測定結果0.94Mbps
ドコモ光の速度測定結果1.71Mbps
上記の3枚の画像が、ドコモ光を20回以上、回線速度測定した中の、ワースト1〜3位の結果です。

・1枚目:日本時間の20時59分に測定し、ダウンロード速度が0.45Mbps
・2枚目:日本時間の22時17分に測定し、ダウンロード速度が0.94Mbps
・3枚目:日本時間の21時03分に測定し、ダウンロード速度が1.71Mbps

いずれも20〜23時の夜の時間帯に測定した結果で、ダウンロード速度が壊滅的に遅くなっていたのがわかると思います。
ちなみに、楽天スマホが契約した月間GBを超過した際に、速度制限されると1Mbpsになります。『速度制限されたスマホよりも遅くなっているドコモ光』という物的証拠になります。
では、他の時間帯はどうなっていたか?と言いますと、日中(10〜19時)は平均すると30Mbps程度でした。
契約していたプランは「1ギガプラン」なので、いくら実測値が理論値よりも遅くなるとはいえ、1000分の1まで落ちると誰が想像できるでしょうか?
この時ばかりは「1Mbps未満になるのなら、光回線を契約している意味が全く無いじゃないか!」と苛立ちを覚えましたよ。
このままでは仕事にも支障が出てしまいます。オンライン会議ができないとリモートワークにならないので、早急に改善させる必要がありました。
さらに、大好きなオンラインゲームはラグ多発でやる気が失せるし、ましてやアップデートの度に何時間も待たされることになります。ひどい時にはたった1回のアップデートに半日かかったこともありました。
Netflixで映画閲覧しても途中で止まったりするし、複数人で同時にYouTube閲覧すると余計に止まります。とにかくネット全般に支障が出でいたので、片っ端から速度改善を試していきました。
3ヶ月ぐらいかけて、「速度改善する方法」を全部試していったので、次の章から結果を発表していきます。先に結論を言っておきますが、効果があったのは1つだけで、あとは全て無駄に終わってます

ドコモ光の回線が遅い改善1:プロバイダーに問い合わせる

ドコモ光の回線が遅い改善1:プロバイダーに問い合わせるのタイトル画像
ドコモ光の回線が遅いので、最初に改善方法として試したのが「プロバイダー(OCN)に問い合わせる」でした。
実際に問い合わせたやり取りをそのまま載せておきます。
2020年5月17日以降から、特に夜の20〜23時の回線速度が極端に遅いのでなんとかなりませんか?
大変申し訳ありません。コロナ禍から全体的に通信量が多くなって混雑していまして、時間帯をずらして使っていただけますか?
ネットを一番使う20〜23時は改善されないってことですか?
申し訳ありませんが、ベストエフォート型のサービスなので、これ以上の改善はできかねます。
いやいや、光回線が1Mbps以下になってるんですよ?こんなに速度が落ちているのに改善もなく、料金も通常料金そのまま取るっておかしくないですか?
申し訳ありませんが、混雑ばかりはどうしようもありませんので。ご容赦願います。
問い合わせの回答に愕然としました。まさか、何の改善方法も提示してもらえないとは…。
念のため、「ベストエフォート」という言葉を調べると、「最大限の努力をしているので速度については保証できません」という意味でした。
これ以上、プロバイダーに期待しても無駄そうなので、この改善方法は断念しました。
プロバイダーに問い合わせる → 効果なし

ドコモ光の回線が遅い改善2:ONUや無線ルーターを再起動

ドコモ光の回線が遅い改善2:ONUや無線ルーターを再起動のタイトル画像
ドコモ光の回線が遅いので、次に試した改善方法が「ONUと無線ルーターを再起動する」でした。
ONUと無線ルーターの両方の電源を切ったまま2分間ほど放置し、再度電源を入れてから回線速度を測定してみました。
実行前実行後
ドコモ光の速度測定結果1.71Mbpsドコモ光の速度測定結果2.35Mbps
実行前が1.71Mbpsで、実行後が2.35Mbpsなので、ほぼ変化なしでした。
システム屋なので、この方法で改善されないことはある程度分かっていましたが、実際にやってみないことには何とも言えないので、念のために試しました。
ちなみに、再起動で改善されるのは、「いつもと違う動きをしている場合に有効」です。
例えば、「昨日まで普通にYahooのサイトを見れていたが、次の朝になって開き直してみると、なかなか表示が完了しない」などです。
こういう場合は、①Wi-Fiを切断→接続する、②無線ルーターを再起動する、③ONUを再起動するのどれかで改善されることがあります。
基本的に、再起動は「通信ができなくなったのを改善する」方法としては有効ですが、「遅くなった回線速度を速くする」方法としては効果がありません。
ONUや無線ルーターを再起動する → 効果なし

ドコモ光の回線が遅い改善3:無線ルーターを買い替える

ドコモ光の回線が遅いので、次に試した改善方法が「無線ルーターを最新機種に買い替える」ですが、「接続方式を変える」「プロバイダーを替える」と一斉に変更したので、改善5の章を参照ください。

ドコモ光の回線が遅い改善4:接続方式を変える

ドコモ光の回線が遅いので、次に試した改善方法が「接続方式を変える」ですが、「無線ルーターを最新機種に買い替える」「プロバイダーを替える」と一斉に変更したので、改善5の章を参照ください。

ドコモ光の回線が遅い改善5:プロバイダーを替える

ドコモ光の回線が遅い改善5:プロバイダーを替えるのタイトル画像
ドコモ光の回線が遅いので、次に試した改善方法が「プロバイダーを替える」ですが、「無線ルーターを最新機種に買い替える」「接続方式を変える」と一斉に変更したので、3つまとめた章になります。
なぜ3つまとめたかと言いますと、新しい接続方式に対応できるプロバイダー、ルーターを用意する必要があったため、一斉に変更したのです。
変更前変更後
プロバイダーOCNDTI
接続方式PPPoE接続IPoE接続
ルーターバッファロー

WZR-600DHP2(Wi-Fi4)

エレコム

WRC-1167GST2(Wi-Fi5)

その当時、新しい接続方式である「IPoE接続」に対応しているのがプロバイダーがDTIでした。その「IPoE接続」に対応しているルーターもDTIからレンタルしました。

PPPoE接続、IPoE接続とは?違いは何?
回線_プロバイダー_接続方式_ルーター
PPPoE接続は、IDとパスワードによるユーザー認証が終端装置で行われる接続方式です。IPoE接続は、そのユーザー認証が不要なので、直接インターネットに接続でき、この方式の方が速度が速くなると言われています。簡単に言えば、PPPoE接続は空港の保安検査場のゲートのようなチェックが必要なのに対して、IPoE接続はその工程をスルーできる、という違いがあると理解すればいいと思います。いずれもプロバイダー内での違いなので、ユーザーは見ることができないため、ざっくりと「工程が違うのね」ぐらいの理解で十分です。

それでは、変更前と後で回線速度がどれぐらい変化したのかを見比べてみましょう。

変更前変更後
【変更前】プロバイダー_接続方式_ルーター【変更後】プロバイダー_接続方式_ルーター

プロバイダーと電話確認しながら進めたので、確認は日中の時間帯に実施しました。

変更前が47〜97Mbpsで、変更後は30〜71Mbpsでした。速度は全く変わってないどころか、むしろ少し遅くなったのでは?という結果でした。

当然、プロバイダーのDTIに、質問もぶつけています。
プロバイダーと接続方式とルーターを変えたのに回線速度が遅くなりましたがどういうことですか?
今、コロナの影響で回線自体が大変混み合ってる状況でして…
回線が混み合ってたら、どうしようもないってことですか?
大変申し訳ありませんが、今の状況が続く限り改善するのは難しいですね。
WEBサイトに混雑してる時に接続方式を変えたら渋滞しないって書かれてましたけど?
混雑が解消されるケースもありますが、必ずしも改善するとは限りませんので。申し訳ありません。
いやいやいや、全く変わらないのなら、この接続方式に変える意味は何なの?と、とても残念な気持ちになりましたよ。
教訓として、「業者の謳い文句は信じてはダメだ」ということを痛感しました。
無線ルーターを買い替える → 効果なし
接続方式を変える → 効果なし
プロバイダーを替える → 効果なし

ドコモ光の回線が遅い改善6:光回線業者を替える

光回線の速度が遅い理由と劇的に改善した唯一の方法のアイキャッチ画像

ドコモ光の回線が遅いので、最後に試した改善方法が「光回線業者を替える」でした。

実は、記事には書いていませんが、他にも色々と改善方法は試していました。

「無線を有線に変える」「有線LANケーブルのカテゴリーを上げる」「無線の周波数を2.4Ghzと5Ghzに切り替えてみる」「ネット接続する端末を変えてみる」など、ありとあらゆる方法を試しましたが、全て混雑を解消するには至りませんでした。

改善方法はないのか…と何度も諦めかけましたが、最後の一手「光回線業者を別のに乗り換えてみる」方法にかけてみることにしたのです。

変更前変更後
ドコモ光アイコンauひかりアイコン
回線速度チェッカー_ドコモ光_21時回線速度チェッカー_auひかり_21時

ドコモ光が2.93Mbpsで、auひかりが457Mbpsで、速度が約150倍もアップしました!

夜の時間帯に限らず、1日トータルの平均が400Mbps以上をキープし続けています!

最後の一手で、やっとのことでようやく混雑が改善されたのです。

わずかな希望を捨てないで心底良かったなと、かなり感動したのを覚えています。

「回線が混雑してて諦めている人いますよね?大丈夫です、唯一の解決方法を見つけました!これで、もう悩まなくて済みますよ〜」

光回線業者を替える → 効果あり

auひかりに乗り換えてから、全ての問題が解消されたのです、もはや感動ものです。

  • Zoomで映像や音声が途切れることはなくなりました
  • 大きいデータ(動画や画像)のアップロードもすぐ終わるようになりました
  • オンラインゲームでラグもなくなりました
  • オンラインゲームのアップデートも全て20分以内に終わるようになりました
  • Netflixの映画閲覧で途中で止まることもなくなりました
  • 複数人で同時にYouTube閲覧しても止まることもなくなりました
回線速度の遅さに悩んでいる人がいるのなら、思い切って光回線を乗り換えてみましょう。(乗り換える先は独自回線の業者にしましょう)
今は他社違約金を補填してくれるキャンペーンをしている業者も多いですし、さらにキャッシュバックなども合わせると、損になるどころか、逆に得するパターンが多いので、金銭的負担がないために、乗り換えのハードルはかなり下がっていますよ。
遅い回線速度のストレスから解放されて、やりたいことをさくっとスムーズに快適にネットライフを満喫しましょうね〜。
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